［汽車之家 資訊］ 日前，有部分福克斯車主向我們編輯部反應，近期他們紛紛接到長安福特特約4S店電話，通知其車輛加油軟管可能存在裂紋，并邀他們去進行檢查，如管壁有裂紋會進行免費更換。就此事編輯便立即與400官方客服和4S店等渠道聯系，了解此事件情況。
● 加油軟管是什么？出現裂紋后會怎樣？
據了解，福克斯可能存在裂紋的加油軟管正是加油口連接油箱的橡膠管，而出現裂紋可能會有燃油異味散發。
● 廠家客服與4S店均承認軟管有裂紋可能，并表示檢測后準予免費更換
得知此事后，編輯便與400熱線和4S店取得聯系，其中400客服表示，福克斯的確有加油軟管出現裂紋的情況，官方也就此事開展“市場服務活動”，當地或購車所在地4S店會主動聯系批次內的車主到店實時檢查，如有問題免費實施更換。隨后我們向4S店核實了解到，目前售后部門已經通知了部分批次內的車主，不過由于車輛較多需要提前1-2天預約到店檢查，如車輛加油軟管有裂紋，將免費更換新的軟管，更換時間約2個小時左右。
● 裂紋原因可能是之前供應商提供的軟管質量問題，老化較快
另據編輯從相關渠道獲悉，出現加油軟管裂紋批次內的福克斯原因在于之前供應商提供給廠家的零部件存在老化快的問題，執行特約4S店會根據廠家下發的發動機編號對應并且聯系車主實施更換。
小結：截至目前，國家質檢總局官方網站還未發布有關福克斯加油軟管的相關公告，可見此事件并不屬于廠家召回行為，借此編輯也呼吁廣大福克斯車主看到本文后主動聯系當地4S或400了解自己車輛的情況，如檢查存在加油軟管裂紋盡快更換。有關此事后續進展，汽車之家將繼續關注。（文/汽車之家 興珉）
● 已更換加油軟管的車主作業詳解
『網友提供圖片：加油軟管裂紋』
『網友提供圖片：4S店實施更換加油軟管』
與此同時，編輯還從汽車之家論壇中發現已有網友在前幾天前往4S店，并檢查出加油軟管存在裂紋情況，最終免費實施了更換，詳細情況請見車友論壇中的詳細作業。（點擊查看車主更滑加油軟管作業）
長安福特客戶服務熱線：座機：800-8108168；手機：400-8877766
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