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[汽車(chē)之家 資訊] 近段時(shí)間，有很多使用搭載1.8T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的奔馳車(chē)主投訴自己車(chē)子的渦輪增壓器出現(xiàn)了漏油現(xiàn)象。日前奔馳官方給出了官方聲明。聲明中表示奔馳將為出現(xiàn)問(wèn)題的客戶(hù)免費(fèi)更換渦輪增壓器。（注：目前一些地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商由于一些原因還未得到通知，但經(jīng)過(guò)與奔馳官方溝通后，奔馳方面表示會(huì)在幾天內(nèi)盡快通知到全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商）

● 奔馳聲明如下：

通過(guò)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)和分析，我們近期注意到裝配了M271 EVO發(fā)動(dòng)機(jī)的一些車(chē)輛的渦輪增壓器表面出現(xiàn)了少量油漬。

如果客戶(hù)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛出現(xiàn)了類(lèi)似的情況，我們建議客戶(hù)盡快聯(lián)系梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行車(chē)輛檢查，服務(wù)中心將根據(jù)車(chē)輛的具體情況提供相應(yīng)的解決方案。此外，梅賽德斯-奔馳始終將客戶(hù)的滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量作為工作的重點(diǎn)。如果裝配該發(fā)動(dòng)機(jī)的車(chē)輛確實(shí)存在上述情況，梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將在現(xiàn)有整車(chē)質(zhì)量擔(dān)保期的基礎(chǔ)上，為渦輪增壓器提供總計(jì)四年（從購(gòu)車(chē)發(fā)票上的日期開(kāi)始計(jì)算）無(wú)公里數(shù)限制的免費(fèi)更換服務(wù)，以進(jìn)一步消除廣大客戶(hù)的顧慮。

『官方聲明截圖』

此次的M271 EVO發(fā)動(dòng)機(jī)均為1.8T四缸渦輪增壓缸內(nèi)直噴（CGI）發(fā)動(dòng)機(jī)。所涉及的車(chē)型包括奔馳在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的C200 CGI、C260 CGI、E200L CGI、E260L CGI、進(jìn)口E200、E260和E260 CGI Coupe和敞篷版等車(chē)型。

『網(wǎng)友提供的渦輪增壓氣漏油的發(fā)動(dòng)機(jī)照片』

編者語(yǔ)：奔馳能夠坦然對(duì)待自己產(chǎn)品所出現(xiàn)的問(wèn)題并給出相應(yīng)的解決方案，這樣的態(tài)度是非常值得我們肯定的，同時(shí)奔馳也表現(xiàn)出一家頂級(jí)汽車(chē)廠商所應(yīng)有的責(zé)任感。無(wú)論對(duì)于用戶(hù)還是奔馳自己都具有非常積極地意義。但是我們注意到奔馳并未對(duì)渦輪增壓器漏油原因給出解釋?zhuān)覀冞€在等待奔馳官方的結(jié)論。（編譯/汽車(chē)之家 章寧）

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