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北汽威旺三包服務:有效期2年或5萬公里
曹雷
原創 · 0瀏覽·2013-05-16 17:00關注
[汽車之家 資訊] 5月16日,北汽威旺承諾“三包”(全稱為《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》)服務發布儀式在北京舉行,這是北汽威旺在服務體系上的進一步完善,也標志著該企業已經為將在今年10月份正式實施的汽車三包政策做好了準備。
據了解,北汽威旺此次承諾的“三包”服務明確了包修、包換、包退項目的有效時間。北汽威旺系列家用汽車產品“三包”有效期限為2年或行駛里程50000公里(以先到者為準);而包修期限為3年或行駛里程60000公里(以先到者為準),包修期以及“三包”有效期自銷售方開具購車發票之日起計算。
汽車三包是指:汽車產品生產者、銷售者和修理者在質量保證期內,因汽車產品質量問題,對汽車產品修理、更換、退貨的行為。其中質量保證期包括包修期、三包有效期和易損耗零部件的質量保證期。
北汽威旺官方表示,該車企目前在全國范圍內擁有201家一級服務商、425家二級服務網點,并擁有重慶和株洲兩大配件中心庫,配合蘇州、濟南、長沙、鄭州、成都五家配件中轉庫以滿足服務后市場維修、保養業務的需求。
此外,北汽威旺在近期推出了“3個1”服務承諾,即1分鐘接待、1小時救援、1天修復,力圖采取更加快捷有效的方式服務汽車消費者。(文/汽車之家 曹雷)
更多文章閱讀:
汽車三包政策將于2013年10月正式實施
http://www.omaae.com/news/201301/459294.html
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