[汽車之家 新聞] 汽車之家（研究中心）聯合中國最大的汽車市場咨詢公司——益普索汽車（Ipsos Auto），通過在線調研獲取了用戶在2014年對于汽車質量方面的真實數據，并依據獲得的數據樣本撰寫了《汽車之家2014年乘用車整車質量報告》。本期我們會先對行業整體表現情況進行介紹，并為您帶來汽車品牌總體質量表現排行：
汽車之家數據研究中心簡介：
汽車之家研究中心成立于2009年1月，依托中國最大的汽車互聯網數據庫平臺來進行汽車和互聯網行業的大數據分析，是汽車行業的消費洞察者和企業管理經營的咨詢者。經過六年的持續追蹤，可分析覆蓋全國34個省級行政區日均超過790萬的汽車消費者瀏覽軌跡，以及超過60萬的真實車主行為數據。分析樣本涵蓋全國30%以上汽車消費人群，為深入研究汽車消費趨勢與消費行為提供堅實的數據支撐。
益普索簡介：
益普索(Ipsos)是全球領先的市場研究集團，于1975年成立于法國巴黎，1999年在巴黎上市，是全球唯一由研究專業人士擁有并管理的全球第三大市場研究集團。益普索于2000年進入中國，目前已成為中國最大的市場研究公司。益普索擁有豐富的專業研究產品線和行業專長，研究領域覆蓋廣告和品牌研究、營銷研究、媒介研究、公眾事務與社會研究、滿意度與忠誠度研究、數據采集與處理，汽車研究以及金融與服務研究。益普索汽車專注于汽車行業，充分結合中國消費者和市場狀況，提供整體性的咨詢研究服務，是中國最大的汽車調研機構之一。
在您閱讀本文之前，我們首先為您講解一下《汽車之家2014年乘用車整車質量報告》系列文章的調研方案、采用的指標體系、閱讀方式和評估標準。
★ 調研方案
在調研方法上，我們采用了邀請汽車之家真實認證車主在線調研的方式，所有樣本經過嚴格審查，符合條件的才能進入數據分析階段。本次質量報告我們共統計了26,691個有效樣本、其中合資品牌樣本15,586個、自主品牌樣本9,504個、進口品牌樣本1,601個。
★ 指標體系
針對汽車產品的質量問題，我們羅列了60多項二級指標讓用戶進行確認，包括車身及外部裝飾、車輛內裝、駕駛及操控等。在二級指標之下還會有進一步的具體故障點可供受訪者填選，這些指標基本涵蓋了絕大部分車輛所發生的故障問題。
★ 閱讀方式：評估標準采用行業通用的PPH方式進行
評估標準：為了評估某個具體車型的質量水平，我們采用了行業通用的PPH（Problem per Hundred）的方式。這一數值表示每百輛車中出現故障的頻率。如某款車型PPH為231，則表示平均每100名該車型車主對該車有231個故障抱怨。報告中出現的得分排名統計，均針對樣本量大于30的車型/品牌進行，未達最小統計量的車型不參與橫向比較，得分不展出。
計算方式：PPH=對應車系（或品牌）總體抱怨數÷對應樣本量×100，分數越低代表該品牌/廠家的產品故障抱怨越低，質量越好；分數越高代表該品牌/廠家的產品故障抱怨越高。
● 分使用年限車輛總體質量表現
● 分廠商性質車輛總體質量表現
● 分使用年限/廠商性質車輛總體質量表現
● 自主品牌質量表現排行
● 合資品牌質量表現排名
● 合資品牌各整車廠質量表現排名
● 進口品牌質量表現排名
以上，我們介紹了各汽車品牌的整車質量排名，及它們處于行業總體哪個位置。而更為詳細的調研結果內容，如果您感興趣，可以點擊以下圖片進行在線閱讀。注：目前我們提供的整車質量報告仍舊為非完整版內容，未來我們會持續進行更新，還請各位網友繼續關注。（文/汽車之家 齊天翔）
