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[汽車之家 對話] 在2015上海車展上，陸風汽車副總經理潘欣欣接受了汽車之家的現場對話，以下是對話實錄。

車評人：汽車之家的網友大家好，我們今天有幸請到陸風汽車的潘總，跟我們聊聊這次上海車展和陸風汽車概況。

潘欣欣：汽車之家的網友大家好，非常高興在2015年的上海車展汽車之家的對話廳和大家見面。

車評人：潘總今年陸風汽車在上海車展上有什么新的產品和大家見面？

潘欣欣：這次陸風汽車是歷來參加一線國際車展陣容最強大的一次，展臺有我們一季度剛剛上市的，然后第一次亮相大型車站的陸風X8-2015款。還有我們計劃在今年年底要投放的陸風X5的中期改款車型，我們命名為X5plus。最重磅的，也是消費者最關注的是我們計劃在三季度馬上上市的定位陸風夢想的陸風X7，關注陸風汽車，喜歡SUV的上海周邊的消費者都希望能夠蒞臨這一次上海車展所在的國家會展中心的2號展，陸風汽車展臺，一定不會讓大家不虛此行。

車評人：陸風X7從去年廣州車展亮相就受到很多媒體的關注，能不能在它上市之前再跟我們分享一下這個產品的亮點。

潘欣欣：我們在陸風X7項目立項的時候，我們希望能夠通過一款產品突破中國品牌SUV的天花板。我們的同業，陸風，也是我們一個追趕的對手，長城汽車率先將H8，能夠代表華系自主SUV高端的產品推向市場，陸風對X7定位自主中高端車型，同時能夠被消費者和業界接受，增強了我們的信心。我們對它的屬性和定位就是要求能夠在上市的時候達到新版CNCAP，超過新標準。所以我們在整車的主被動安全，以及在車身的鋼度，以及非常多的精制化工藝方面我們設定了很多要求。同時我們希望X7對80后對于整車娛樂、科技裝備要求比較高的城市的主流消費人群，所以我們對于X7內裝，以及非常多的信息化、娛樂化的裝備也給了全新的定義。

比如說全車我們都標配的，目前車載多媒體娛樂系統，最大尺寸是10.2寸，能夠同時實現手機互聯的車載多媒體系統，同時這個系統也被很多的主流網站的評測的編輯給了很高的評價。這將是吸引我們年輕消費者一個很關鍵的亮點配置。同時在安全性方面我們整個ESC系統、上坡輔助、陡坡緩降、自動力輔助、偏航偵測等等非常多的周到的安全的保障，能夠讓消費者在駕馭這款車的同時，得到更完備周到的呵護。

車評人：您剛才說到我們這次車展亮相了2015款的X8，第三季度我們又把全新的X7正式上市，在年底重新對X5進行一個小改款，SUV它的目標人群和產品定位有很大的差異嗎？

潘欣欣：同樣是華系SUV產品，人群會有差異，也會有重疊。從產品的功能性上說，X8是定位業余愛好者，以及這些工程機械行業對于硬派SUV的特殊需求。X7我們希望定位是城市的新生代人群，80后甚至90后的第一款購車的目標人群。X5我們目前看它的主力消費群體將會是三四線城市的一些中產階級家庭，對于SUV有大空間，有能夠實現他長短途自駕，帶全家出游的人群。所以X5、X7、X8，它的目標客戶有它鮮明的屬性，也有一小部分的重疊。

車評人：陸風汽車在今年陸陸續續的給大家推出了這么多新款的產品，再加上老款的車型，在2015年整個全年，在推廣策略上我們有沒有不同以往的規劃？

潘欣欣：在于2015年陸風汽車定位叫產品年，也就是說我們二三四季度有非常密集的新車型的推出規劃，同時我們也會開始我們整個貫穿全年陸風品牌的夢想計劃，有夢想的工藝，有夢想的自駕，有夢想的探險，可以說在公關傳播上2015年陸風也會非常的精彩，非常有看點。

車評人：陸風汽車在國內真的算得上是最早的專業，SUV的老品牌了。陸風汽車在這十年以來，它一個成熟完善的服務體系也是逐步在建成，在這種服務體系里面我們今年有沒有一些新的突破，在老的服務的基礎之上？

潘欣欣：其實隨著國家越來越嚴苛的售后服務條例，以及消費者保障權益的一些辦法的出臺，陸風汽車也是在回過頭審慎過去這個品牌創立13年以來，陸風汽車對于消費者的呵護和關心，有沒有可以繼續再提高，或者改善的空間。舉個例子來說，我們在今年1月1號開始，提出我們旗下陸風搭載8AT的變速箱的產品，我們率先給它實施的是動力總成10萬公里的質量擔保期限，超長的質量擔保期限也是在自主品牌同級車型里面不多見的售后服務的手段，推出以來讓消費者更能夠體現到陸風汽車對消費者關愛，以及對于產品的這樣一個自信。

未來陸風汽車也會更堅持探討更多的能夠為消費者提供更好的服務手段的方式。在2015年我們繼續將延續是陸風汽車在服務方面傳統保留項目，叫“陸風萬里行”。每一年陸風的企業和我們營銷售后服務的同事會形成幾個專家組，到一線面對面替消費者解決他的問題。去年我們完成的“萬里行”為例，我們三個小組總共歷時半個月的時間，行駛了總共里程達到四萬多公里，在四萬多公里，我們面對四千名的消費者，替他解決他實際過程中碰到的問題。“陸風萬里行”也將是陸風汽車在服務方面，持續打造的一個差異化的服務品牌。

車評人：今天我們非常感謝潘總給我們分享了陸風汽車在展臺上新的亮點，我們也了解到陸風汽車的消費者也能享受到更貼心更完善的售后服務體系，作為中國品牌SUV的老品牌，在車展期間希望大家關注一下我們陸風汽車。感謝潘總，接受我們的對話。

潘欣欣：感謝我們的網友，謝謝。