[汽車之家 對話] 在2015上海車展上，陸風(fēng)汽車副總經(jīng)理潘欣欣接受了汽車之家的現(xiàn)場對話，以下是對話實(shí)錄。
車評人：汽車之家的網(wǎng)友大家好，我們今天有幸請到陸風(fēng)汽車的潘總，跟我們聊聊這次上海車展和陸風(fēng)汽車概況。
潘欣欣：汽車之家的網(wǎng)友大家好，非常高興在2015年的上海車展汽車之家的對話廳和大家見面。
車評人：潘總今年陸風(fēng)汽車在上海車展上有什么新的產(chǎn)品和大家見面？
潘欣欣：這次陸風(fēng)汽車是歷來參加一線國際車展陣容最強(qiáng)大的一次，展臺有我們一季度剛剛上市的，然后第一次亮相大型車站的陸風(fēng)X8-2015款。還有我們計(jì)劃在今年年底要投放的陸風(fēng)X5的中期改款車型，我們命名為X5plus。最重磅的，也是消費(fèi)者最關(guān)注的是我們計(jì)劃在三季度馬上上市的定位陸風(fēng)夢想的陸風(fēng)X7，關(guān)注陸風(fēng)汽車，喜歡SUV的上海周邊的消費(fèi)者都希望能夠蒞臨這一次上海車展所在的國家會展中心的2號展，陸風(fēng)汽車展臺，一定不會讓大家不虛此行。
車評人：陸風(fēng)X7從去年廣州車展亮相就受到很多媒體的關(guān)注，能不能在它上市之前再跟我們分享一下這個(gè)產(chǎn)品的亮點(diǎn)。
潘欣欣：我們在陸風(fēng)X7項(xiàng)目立項(xiàng)的時(shí)候，我們希望能夠通過一款產(chǎn)品突破中國品牌SUV的天花板。我們的同業(yè)，陸風(fēng)，也是我們一個(gè)追趕的對手，長城汽車率先將H8，能夠代表華系自主SUV高端的產(chǎn)品推向市場，陸風(fēng)對X7定位自主中高端車型，同時(shí)能夠被消費(fèi)者和業(yè)界接受，增強(qiáng)了我們的信心。我們對它的屬性和定位就是要求能夠在上市的時(shí)候達(dá)到新版CNCAP，超過新標(biāo)準(zhǔn)。所以我們在整車的主被動安全，以及在車身的鋼度，以及非常多的精制化工藝方面我們設(shè)定了很多要求。同時(shí)我們希望X7對80后對于整車娛樂、科技裝備要求比較高的城市的主流消費(fèi)人群，所以我們對于X7內(nèi)裝，以及非常多的信息化、娛樂化的裝備也給了全新的定義。
比如說全車我們都標(biāo)配的，目前車載多媒體娛樂系統(tǒng)，最大尺寸是10.2寸，能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)手機(jī)互聯(lián)的車載多媒體系統(tǒng)，同時(shí)這個(gè)系統(tǒng)也被很多的主流網(wǎng)站的評測的編輯給了很高的評價(jià)。這將是吸引我們年輕消費(fèi)者一個(gè)很關(guān)鍵的亮點(diǎn)配置。同時(shí)在安全性方面我們整個(gè)ESC系統(tǒng)、上坡輔助、陡坡緩降、自動力輔助、偏航偵測等等非常多的周到的安全的保障，能夠讓消費(fèi)者在駕馭這款車的同時(shí)，得到更完備周到的呵護(hù)。
車評人：您剛才說到我們這次車展亮相了2015款的X8，第三季度我們又把全新的X7正式上市，在年底重新對X5進(jìn)行一個(gè)小改款，SUV它的目標(biāo)人群和產(chǎn)品定位有很大的差異嗎？
潘欣欣：同樣是華系SUV產(chǎn)品，人群會有差異，也會有重疊。從產(chǎn)品的功能性上說，X8是定位業(yè)余愛好者，以及這些工程機(jī)械行業(yè)對于硬派SUV的特殊需求。X7我們希望定位是城市的新生代人群，80后甚至90后的第一款購車的目標(biāo)人群。X5我們目前看它的主力消費(fèi)群體將會是三四線城市的一些中產(chǎn)階級家庭，對于SUV有大空間，有能夠?qū)崿F(xiàn)他長短途自駕，帶全家出游的人群。所以X5、X7、X8，它的目標(biāo)客戶有它鮮明的屬性，也有一小部分的重疊。
車評人：陸風(fēng)汽車在今年陸陸續(xù)續(xù)的給大家推出了這么多新款的產(chǎn)品，再加上老款的車型，在2015年整個(gè)全年，在推廣策略上我們有沒有不同以往的規(guī)劃？
潘欣欣：在于2015年陸風(fēng)汽車定位叫產(chǎn)品年，也就是說我們二三四季度有非常密集的新車型的推出規(guī)劃，同時(shí)我們也會開始我們整個(gè)貫穿全年陸風(fēng)品牌的夢想計(jì)劃，有夢想的工藝，有夢想的自駕，有夢想的探險(xiǎn)，可以說在公關(guān)傳播上2015年陸風(fēng)也會非常的精彩，非常有看點(diǎn)。
車評人：陸風(fēng)汽車在國內(nèi)真的算得上是最早的專業(yè)，SUV的老品牌了。陸風(fēng)汽車在這十年以來，它一個(gè)成熟完善的服務(wù)體系也是逐步在建成，在這種服務(wù)體系里面我們今年有沒有一些新的突破，在老的服務(wù)的基礎(chǔ)之上？
潘欣欣：其實(shí)隨著國家越來越嚴(yán)苛的售后服務(wù)條例，以及消費(fèi)者保障權(quán)益的一些辦法的出臺，陸風(fēng)汽車也是在回過頭審慎過去這個(gè)品牌創(chuàng)立13年以來，陸風(fēng)汽車對于消費(fèi)者的呵護(hù)和關(guān)心，有沒有可以繼續(xù)再提高，或者改善的空間。舉個(gè)例子來說，我們在今年1月1號開始，提出我們旗下陸風(fēng)搭載8AT的變速箱的產(chǎn)品，我們率先給它實(shí)施的是動力總成10萬公里的質(zhì)量擔(dān)保期限，超長的質(zhì)量擔(dān)保期限也是在自主品牌同級車型里面不多見的售后服務(wù)的手段，推出以來讓消費(fèi)者更能夠體現(xiàn)到陸風(fēng)汽車對消費(fèi)者關(guān)愛，以及對于產(chǎn)品的這樣一個(gè)自信。
未來陸風(fēng)汽車也會更堅(jiān)持探討更多的能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更好的服務(wù)手段的方式。在2015年我們繼續(xù)將延續(xù)是陸風(fēng)汽車在服務(wù)方面?zhèn)鹘y(tǒng)保留項(xiàng)目，叫“陸風(fēng)萬里行”。每一年陸風(fēng)的企業(yè)和我們營銷售后服務(wù)的同事會形成幾個(gè)專家組，到一線面對面替消費(fèi)者解決他的問題。去年我們完成的“萬里行”為例，我們?nèi)齻€(gè)小組總共歷時(shí)半個(gè)月的時(shí)間，行駛了總共里程達(dá)到四萬多公里，在四萬多公里，我們面對四千名的消費(fèi)者，替他解決他實(shí)際過程中碰到的問題。“陸風(fēng)萬里行”也將是陸風(fēng)汽車在服務(wù)方面，持續(xù)打造的一個(gè)差異化的服務(wù)品牌。
車評人：今天我們非常感謝潘總給我們分享了陸風(fēng)汽車在展臺上新的亮點(diǎn)，我們也了解到陸風(fēng)汽車的消費(fèi)者也能享受到更貼心更完善的售后服務(wù)體系，作為中國品牌SUV的老品牌，在車展期間希望大家關(guān)注一下我們陸風(fēng)汽車。感謝潘總，接受我們的對話。
潘欣欣：感謝我們的網(wǎng)友，謝謝。
