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涉水險也很重要 涉水車輛理賠過程詳解
何家榮
原創 · 0瀏覽·2010-05-12 13:02
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[汽車之家 用車信息] 這幾天華北地區特別是北京地區因為暴雨的原因而造成了多處道路積水,多個車庫被水淹沒,損失慘重并引發了一連串“后遺癥”卻仍然沒有得到很好的解決,其中保險賠償就是一個問題。為了讓大家更清楚的了解保險賠償和車輛維修的情況,編輯特意走訪了多家經銷商進行調查,也對車輛遇到涉水情況提供了一些解決的方法,下文我將為你詳細分析,主要是希望通過這一次比較嚴重的水災事件來引起大家的警惕,在分析前請大家先看這次災害的事件回放。

據目前的了解未來幾天還會有有幾次比較大的降雨過程,請大家開車的時候注意!


事件回放

“落大雨,水浸街。。。”這首歌謠基本上每一個廣州的本地市民都會哼,2010年的一場暴雨弄得廣州各個街道都出現水淹的情況近十年里面都不是少見的事情,近10年廣州幾乎每年都有掛紅色暴雨信號的情況出現。其實暴雨在很多地方都會出現,沒有地域的界限,但事實上是每一年廣州都會被突如其來的暴雨弄得一團糟,看來羊城應該改名為“洋城”了。

『受浸的車輛已經成了“潛水艇”』

但在2012年7月21日上面的那個廣州地區的歌謠在北京地區再次被印證,一場大暴雨急驟而至,北京不僅僅之前的老淹水點再次水漫金山,這次很多新的地區也搖身一變成了“水城”,除了帶來交通癱瘓這個“老朋友”外,也帶來了以往很少出現的新“麻煩”,多個小區地下車庫完全被淹沒,據統計過萬臺車遭受到了“沒頂”之災,給車主們帶來了慘重的損失。究其原因是脆弱的排水系統承受不了巨大的壓力,道路規劃不合理等造成。

『小區的車庫已經成了一片汪洋』

這類自然災害是突如其來的事情,雖然是不可以避免,但絕對是可以做好預防應對措施的。如果在排水系統設計規劃方面處理得好的話,我相信再大的暴雨也不會出現這樣的情況。


理賠調查

我相信廣大車主現在最關心的問題是這場暴雨帶來的“后遺癥”,自己的愛車遭受“沒頂”之災了能否得到合理賠償等的問題。就這方面的事情編輯特意走訪了一些大的汽4S店,以便了解目前這些受災的車輛在店的維修情況和保險理賠方面的工作。

在走訪的多家經銷商(東風日產一汽馬自達雪佛蘭東南等)里面,保養維修間都是停滿了受災后準備維修的車輛,這些車輛都被拆得七零八落的,場面慘不忍睹。據這些經銷商的市場部和銷售人員反映這兩天他們平均每天都拖了20臺“水浸車”回來進行清洗維修,他們的分店情況也基本上一致,更糟糕的是這些車都基本上是遭受“沒頂之災”的,不僅發動機需要拆開清洗維修,連車內的電氣設備、座椅等都要進行“大手術”。

從拍回來的照片我們可以看到這些車的情況實在是不容樂觀,為了讓大家能更好地解情況,在這里我先說說保險的險種。目前汽車保險主要分為基本險和附加險兩大類,附加險并不能獨立購買,它是附加在基本險上購買的。其中基本險包括第三者責任險、車輛損失險以及交通強制責任險(簡稱交強險,國家強制要求上的險種);而附加險包括全車盜搶險、車上責任險、無過失責任險、車載貨物掉落責任險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設備損失險、不計免賠特約險。

看著那么多的保險我想你已經暈了,其實那么多的險種的確是讓人摸不著頭腦,如果你想更深入地了解這些保險的含義可以點擊下面的鏈接:


夏季車險應注意 解析涉水險與自燃險
http://www.omaae.com/use/201206/348944.html


看完上面鏈接的內容我相信你已經對保險有了一定的了解,但與這次事件有著最直接賠償關系的應該是“涉水險”(或稱“汽車損失保險”和“發動機特別損失險”,各個保險公司叫法不一樣,但本質一致),這是一種新衍生的險種。據了解,目前只有這個險種可以對車輛遭遇水浸事故后造成的包括發動機部分的車身損失進行理賠。如果車主為發動機購買了涉水險(屬于附加險),那么保險車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發動機損壞,可給予賠償。但是還強行啟動發動機而造成了損害,保險公司是不可以得到賠償。

聽到有“涉水險”這個險種可以進行索賠,我相信好多車主都會松一口氣,但可惜的是編者了解到,購買該險種的車主十分少,因為車主一般不主動提出購買這個保險的話,保險公司是不會主動提醒車主的。原因很簡單,北京地區并不是一個多雨的地區,因此涉水的情況真的很少,因此也就不會主動推薦,全屏車主主動去購買。

『東風悅達起亞經銷商維修間已停滿了“水浸車”』

上文已經提到如果車主在車輛涉水后沒有再一次啟動發動機而造成損害的話,“涉水險”可以解決今次受災車輛的賠償問題,但無奈很少車主購買了該保險。而這個時候購買了全額保險或許可以令車主減少一點的損失,但實質作用其實也并不是太大,可謂治標不治本。從走訪的多家經銷商中得知,針對這次突如其來的天災,保險公司暫定的賠償計劃是:購買了全額保險并且在后期沒有錯誤操作的車主可以獲得發動機清洗和維修(不包括更換零件)、車內電氣設備的檢測和維修的賠償,這個賠償費用需要根據車型來定,因為豪華車和實用家庭車的維修費用不一樣,準確地說就是只賠維修費用和清洗費用。但這只是初定的賠償計劃,最終賠償計劃我們會繼續跟進,而且這也只是針對保險公司的賠償。

這一次的損失除了保險公司需要理賠外,個人認為物管公司也應該負上責任,車庫的排水設置不合理,災害發生了并沒有采取積極的搶救措施都是這次損失慘重的直接原因。據編輯了解到目前由于大部分的車主都沒有購買“涉水險”,因此賠償可能并沒有得到多數車主的贊同,但最終的賠償計劃并沒有完全制定出來,我們也希望保險公司能作出合理的讓步,讓車主們能夠得到合理的賠償。

受這次暴雨的影響北京出現了數量十分龐大的“水浸車”,由于部分車型損壞嚴重而導致了高昂的維修費用,而車主也因為沒有購買涉水險得不到合理的賠償,因此部分車主已經把自己的“水浸車”銷售給二手車商,建議近期有意購買二手車的朋友在購車的時候多加倍小心!

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