［汽車之家 資訊］ 日前，上海通用汽車有限公司向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報(bào)告，宣布將自2012年4月9日起召回部分進(jìn)口2011及2012年款的別克昂科雷(Buick Enclave)車型，原因是其雨刮臂緊固螺母可能出現(xiàn)松動(dòng)現(xiàn)象，造成安全隱患。
涉及車型：據(jù)上海通用統(tǒng)計(jì)，在中國大陸地區(qū)涉及召回6365輛昂科雷，生產(chǎn)日期為2010年1月17日到2012年3月5日。
召回原因：缺陷產(chǎn)生的原因是部分車輛的雨刮臂緊固螺母扭矩偏低，在積雪覆蓋造成的高負(fù)載情況下，螺母有逐漸松動(dòng)的可能，極端情況下會(huì)造成雨刮臂工作范圍減小或不工作從而影響駕駛員的視線，存在安全隱患。
解決辦法：上海通用汽車有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的昂科雷采取檢修的措施以消除隱患，庫存車輛將在消除缺陷后再銷售。 從2012年4月9日起，別克特約售后服務(wù)中心會(huì)主動(dòng)與范圍內(nèi)的用戶取得聯(lián)系，安排免費(fèi)檢修事宜。
同時(shí)，用戶還可撥打免費(fèi)客戶服務(wù)熱線8008202020提供咨詢和預(yù)約服務(wù)。車主也可登陸質(zhì)檢總局網(wǎng)站進(jìn)出口商品檢驗(yàn)節(jié)目(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)、中國汽車召回網(wǎng)(www.qiche365.org.cn)，或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心的熱線電話（010-59799616，65537365）了解更多信息。 （編譯/汽車之家 興珉）
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