[汽車之家 對話] 在深港澳車展上，來自深圳市恒馳汽車總經(jīng)理鄭逢鑫先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對話。
汽車之家：各位網(wǎng)友大家好！今天來到汽車之家對話間的是深圳市恒馳汽車總經(jīng)理鄭逢鑫先生，鄭總你好！
鄭逢鑫：你好！
汽車之家：請鄭總簡單介紹一下貴公司的情況。
鄭逢鑫：我們銷售主要以東南三菱的品牌為主，今年除了市場有點衰退，還有就是深圳地區(qū)搬遷的問題，我們今年沒有參展就是因為在做搬遷。
汽車之家：鄭總，具體會搬到哪里？
鄭逢鑫：搬到福田區(qū)上梅林。
汽車之家：什么時候開業(yè)？
鄭逢鑫：9月份開始。
汽車之家：鄭總，雖然貴公司沒有參展，但是會不會針對車展推出比較吸引人的優(yōu)惠政策呢？
鄭逢鑫：有，這次車展屬于一年一次比較大的展會，沒參展一樣可以給客戶比較好的銷售活動，我們部分車型也折價兩萬現(xiàn)金，還有贈送大禮包，東南V3是我們的暢銷車型也推出禮包、現(xiàn)金和惠民政策，雖然沒有參展，但主力車型在車展期間有促銷。
汽車之家：剛才提到公司要搬遷了，在售后服務(wù)方面提供什么策略？
鄭逢鑫：我們在關(guān)內(nèi)還有一家店，所以客戶的售后服務(wù)還是沒有什么問題。未來我們想在上梅林地段完整的過去，對客戶的售后服務(wù)有比較好的安排。
汽車之家：鄭總，可以給我們介紹一下上梅林新店的情況嗎？
鄭逢鑫：新店的情況，它是從批發(fā)市場改建的，有4萬平方米，這個地方是關(guān)內(nèi)比較比較重要的地點，對客戶是比較方便的地段。
汽車之家：貴公司以什么樣的服務(wù)理念立足于深圳這個比較競爭激烈的市場呢？
鄭逢鑫：我們經(jīng)營的東南三菱品牌雖然沒有那么強(qiáng)，但是我們在深圳地區(qū)已經(jīng)十幾年了，對客戶的服務(wù)這一點非常重視，因為買產(chǎn)品后續(xù)的服務(wù)最重要，對客戶滿意度也很重視。
汽車之家：新店開業(yè)之后，下半年會不會推出具體的活動還是以新店建設(shè)為主？
鄭逢鑫：東南三菱下半年有新車上市，結(jié)合我們新店做一個比較大型的活動，比如我們會在9月份新車上市的時候做開幕和新車上市活動。
汽車之家：鄭總，還想問一下，公司搬遷的情況會不會對年度目標(biāo)產(chǎn)生很大的影響？
鄭逢鑫：這個相對還是有，一個據(jù)點搬遷三個月到半年都會受到影響。
汽車之家：售后方面的話，這段時間會不會推出公司折扣吸引客戶來進(jìn)行售后保養(yǎng)這方面？
鄭逢鑫：會，來保養(yǎng)的客戶我們會贈送比較精細(xì)的贈品，每一次保養(yǎng)金有多少給予一定折扣，因為據(jù)點的變化造成時間的不方便，我們會做折扣。
汽車之家：你是怎么看待網(wǎng)絡(luò)媒體的呢？
鄭逢鑫：網(wǎng)絡(luò)未來應(yīng)該是占主流，我們現(xiàn)在把重心集中在這方面，畢竟是資訊的時代，客戶在網(wǎng)上的時間比較多，我想網(wǎng)絡(luò)也會成為購車的主要渠道。
汽車之家：謝謝鄭總接受我們這次的訪問。
鄭逢鑫：謝謝。
