[汽車之家 資訊] 10月31日,沃爾沃汽車在華首批全新標準零售體驗(Volvo Retail Experience)經銷店在北京、上海、福州三地同時開業。今后,沃爾沃在華新開業經銷店均將采用這一新標準來建造。
● 沃爾沃全新標準零售體驗經銷店介紹:
『沃爾沃新零售體驗經銷店外觀』
沃爾沃新標準經銷店均按照沃爾沃全球最新零售體驗店標準來建造,與海外同步。其展廳外墻采取半透明玻璃設計,底部設計數個透明“玻璃櫥窗”,類似于奢侈品牌展示柜,從外只能看到擺放在展廳內的新車而看不到其他區域。
『展廳入口處設立銷售接待和服務接待兩個并列前臺』
『沃爾沃汽車歷史宣傳角』
『一層客戶休息區』
在新標準展廳內,此前以白色和米色為主的偏冷色調被明快豐富的色調取代。比如客戶休息區沙發統一改為淡棕色,茶幾吧臺以深棕色為主,更多采用原木材質。
『客戶定制區』
『購車洽談室』
『兒童區』
『一層客戶休息區』
據了解,此次新開業和在建過程中的新標準經銷店的所有家具,都由沃爾沃汽車瑞典總部指定的同一供應商提供,并全部從歐洲進口。
『二層客戶休息區』
『電腦桌位間』
『按摩室』
此次,沃爾沃新標準經銷店設有多個服務顧問接待室,保險理賠顧問接待室,金融保險辦公室和銷售洽談室以及私密會議室,給購車保險和修車客戶全面提供一對一服務。新展廳還對休息區更細致劃分,如一層有售后客戶休息區和購車客戶休息區,二層休息區設有更多豪華功能體驗間,其中上網區每個電腦桌位間都隔有玻璃墻,提升私密性。
● 沃爾沃在華渠道發展方向
『沃爾沃多樣化的網點形式』
在未來渠道發展方面,沃爾沃汽車中國銷售公司總裁兼首席執行官付強表示:“沃爾沃未來渠道戰略的核心是‘三化兩提升’,即通過多樣化網點類型、合理化網點規模、優化網點成本,以及提升網點形象、提升合作模式五大舉措,逐步完善沃爾沃終端網絡布局,打造更具優勢的渠道體系競爭力。”
『網中網的網點結構』
沃爾沃汽車計劃通過與有實力、有經驗的經銷商達成戰略合作的方式,建立廠商渠道的大網絡與經銷商區域布局小網絡相結合的“網中網”模式,形成大網帶小網的“網中網”格局。(文/汽車之家 齊天翔)
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