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[汽車之家人物對話] 車評人：各位網友大家好！我們在2016廣州車展現場，今天來到我們汽車之家展臺接受訪問的是一汽吉林銷售公司副總經理劉洪波。非常感謝一汽集團的劉總接受我們的對話。

車評人：劉總您好，今年廣州車展主要來來了什么車型來參展？你可以給我們介紹一下嗎？

劉洪波：本次重點露出的是森雅R7AT自動檔車型，價位是從7.89萬元起，然后設定了五款車型，這個是考慮到全國各地的市場需求差異，再一個是本身比如某一個省、某一個地市也有主城區和外線客戶的差異，所以設定了五款。

車評人：我們看到森雅R7AT手動檔之前的銷量一直都很不錯，我們會根據不同的差異設計了五款車型，我們會覺得它可能對森雅R7 AT整個車型的補充，我們想知道在設計這款車的時候瞄準的人群是什么樣的？

劉洪波：如果當時用相對專業的術語說是年齡在25-40歲之間吧，按照現在的術語叫年輕人，對生活、對自我的價值以及對自由有追求的人。換客戶角度來說，可能在過去一年會買一個入門的家轎，SUV能給大家帶來更多生活上的可能性包括體驗，出行游玩更方便，但是這種人群有一定的文化程度，對車的造型、品牌、品質有很高的要求。按照性別論，仍然是男性居多，也有30%的女性客戶，女性更關注顏值，我們這個車高顏值嘛。

車評人：剛剛其實我們提到的觀念就是AT的車型對整個森雅R7 AT的銷量起到一定的提升，我不知道你們在一年的規劃自動檔的時候，對于整個車型里面銷量占比是多少？

劉洪波：從行業術語來看整體自動檔占比是30%；因為我在前面也說過，本次發布AT無論從綜合的性價比還是最終的配制，我們的預期是要超過40%，在局部區域包括廣東區域可能要達到60%。

車評人：銷量有初步的方案嗎？

劉洪波：有一個初步的方案，但是沒有最終鎖定，應該是在15萬以上。

車評人：從今年AT的銷量來看我覺得15萬不是一個很難實現的數字，因為從消費者來看，森雅的外觀、實際的駕乘體驗還是挺好的。現在R7的銷量達到這種程度，我相信一汽也做了一些營銷手段，這些都可以分享一下嗎？

劉洪波：簡單來說，我們在營銷技巧上并沒有做太多，營銷的首先出發點還是產品好，然后是品質，我們在品質方面投資的精力非常大。

車評人：今年這一步走得還不錯，明年還會做一些方案讓銷量變得更高嗎？

劉洪波：明年隨著客戶的保有量大，我們要關注客戶的滿意度以及口碑，在品質的基礎上把服務要進一步抓實，更關注老客戶。

車評人：其實還是想說把客戶的服務做得更好，讓老客戶有更好的口碑，新客戶有更好的信服率。剛才跟另外一個人聊到一個詞是售后信服率，跟您講的類似？

劉洪波：對。

車評人：非常感謝劉總接受我們的對話，謝謝！

劉洪波：謝謝！