[汽車之家 行業(yè)] 4月29日，汽車后市場服務連鎖品牌車享家與東華汽車實業(yè)有限公司（簡稱“東華公司”）、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司江蘇分公司（簡稱“江蘇平安產(chǎn)險”）宣布達成合作。目前，車享家覆蓋全國的網(wǎng)絡渠道資源與東華公司全方位的車主服務資源，以及平安產(chǎn)險強大的車險服務體系相結合，三方將共同發(fā)力汽車后市場車主服務領域。
資料顯示，車享家——車享平臺旗下汽車后市場實體服務連鎖，目前已在全國百余城市布局2500家門店，建立線上線下一體化的服務運營體系，累計為300萬車主提供高品質(zhì)服務，預計到2020年，車享家的門店數(shù)量計劃將增至約10000家；東華公司在汽車（含新能源）租賃、旅游房車租賃、智能駕培等領域有著深厚的經(jīng)驗；平安產(chǎn)險經(jīng)營的主險已超過1000種，在車險領域擁有強大的服務體系，可為用戶提供專業(yè)的車險保障服務。
本次合作在服務業(yè)務拓展方面，結合車享家社區(qū)店、中心店、鈑噴中心以及環(huán)球車享EVCARD分時租賃、房車游、駕培等服務資源，利用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)工具及平臺，實現(xiàn)保險—車服務聯(lián)動，為廣大車主打造互聯(lián)網(wǎng)式車生活體驗。
用戶運營合作方面，在用戶運營領域，通過線上及線下“雙輪驅(qū)動”實現(xiàn)用戶層面的互聯(lián)互通，打造用戶權益一體化體系，為車主提供更可控、更透明、更高效的服務。
聯(lián)合活動營銷以及其他領域主要體現(xiàn)在，通過周期性品牌活動及場景化營銷方案，提升用戶活躍度，與此同時，三方將積極拓展服務范圍，在大數(shù)據(jù)等方面進一步探討合作的機會，共同構建業(yè)務生態(tài)。（文/汽車之家 李娜）