[汽車之家 行業(yè)] 目前疫情防控仍處于關(guān)鍵時(shí)期，為滿足車主疫情期間的需求，奧迪針對(duì)買車、用車及維修保養(yǎng)的車主推出了一系列關(guān)愛(ài)措施。
為保障車主疫情期間的服務(wù)權(quán)益，奧迪表示，凡奧迪會(huì)員賬戶內(nèi)2020年1月1日-3月31日期間到期的代金券，有效期均延長(zhǎng)至2020年6月30日；用戶已購(gòu)買且未到期的奧迪官方產(chǎn)品套餐合同期限延長(zhǎng)三個(gè)月。
『奧迪A4L』
另外，2020年1季度延保到期的用戶，其延保期將延長(zhǎng)至2020年4月30日；2020年1季度原廠質(zhì)保到期的車主如在1季度購(gòu)買延保，延保期額外延長(zhǎng)2個(gè)月。
針對(duì)有購(gòu)車需求的用戶，奧迪提供在線4S店服務(wù)，對(duì)想要購(gòu)買二手車的用戶提供線上免費(fèi)評(píng)估。針對(duì)維保用戶，部分奧迪經(jīng)銷商提供線上預(yù)約及上門取送車服務(wù)。
『奧迪Q5L』
針對(duì)有金融需求的用戶，奧迪提供在線辦理車貸申請(qǐng)、審批、延時(shí)還款，在線交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)投保，在線延保等業(yè)務(wù)，同時(shí)提供代步車投保及理賠遠(yuǎn)程協(xié)助。
疫情期間，奧迪經(jīng)銷商將每天對(duì)展廳、車間及物料工具進(jìn)行消毒，經(jīng)銷商在崗人員每天進(jìn)行健康檢查且全程佩戴口罩。另外為及時(shí)響應(yīng)車主需求，奧迪在線客服將在疫情期間延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，且24小時(shí)道路救援實(shí)時(shí)在線。（文/汽車之家 宋愛(ài)菊）
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