[汽車之家新聞] 日前，大眾汽車（中國）銷售有限公司、一汽-大眾汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃，決定自2020年3月27日起召回部分2019-2020款進口途銳系列汽車和部分2016-2019款進口奧迪Q7(參數|詢價)系列汽車，共計164輛。
召回范圍：
『2019款大眾途銳』
（一）大眾汽車（中國）銷售有限公司
召回2018年6月9日至2019年2月14日期間生產的部分2019-2020款進口途銳系列汽車，共計49輛。
『2018款奧迪Q7』
（二）一汽-大眾汽車有限公司
召回2016年2月6日至2019年2月1日期間生產的部分2016-2019款進口奧迪Q7系列汽車，共計115輛。
召回原因：
本次召回范圍內的部分車輛由于生產制造偏差，轉向軸與轉向機之間的連接螺栓可能未按照正確扭矩緊固，導致螺栓在使用過程中松脫，會對車輛的轉向性能產生影響，甚至不排除出現轉向失效的情況，存在安全隱患。
應急處置措施：
相關用戶在獲知召回信息后應立即停止使用車輛，并聯系就近授權經銷商安排處理車輛問題。
解決辦法：
大眾汽車（中國）銷售有限公司、一汽-大眾汽車有限公司將為召回范圍內的車輛免費更換新的自鎖式螺栓并按標準扭矩重新緊固，以消除安全隱患。
大眾汽車（中國）銷售有限公司、一汽-大眾汽車有限公司將以掛號信、電話等方式通知相關車主召回事宜。途銳和奧迪汽車用戶可分別通過大眾汽車（中國）銷售有限公司客戶熱線：400-188-0888、一汽-大眾汽車有限公司奧迪品牌客戶熱線：400-817-1666，了解此次召回的詳細信息。用戶可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站（dpac.samr.gov.cn）以及關注微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。（編譯/汽車之家 李娜）