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[汽車之家行業] 近日，北京現代針對“后疫情時期”消費者在購車、用車過程中出現的手續辦理、安全焦慮等一系列問題，推出了“心安·禮得（S.A.F.E. BUY）”關懷計劃。一方面，用戶在購車過程中可享受無接觸上門代辦等一站式購車服務；另一方面，北京現代推出了一年內9折保值回購、30天內100%回購換新的優惠政策。

根據計劃，即日起至6月30日，無論是購置新車還是以舊換新，北京現代將向消費者提供在線選車、車輛消毒、送車上門、換購保值等一些列關懷服務。

線上，為降低消費者與外界接觸的擔憂，北京現代還強化了數字化線上服務。用戶通過掃描二維碼即可訪問線上展廳，全程無接觸看車、選車。線下，對于有進店購車需求的客戶，可選擇1對1單獨咨詢服務，門店還將提供升級車輛高效空氣濾芯、主動型空調系統、免費消毒及保養等服務。

對于不便到店的購車客戶，北京現代可以送車到家，并提供上門提取證件、代理車輛保險及號牌登記、購車合同郵到家等代辦服務，同時車主還可享受疫情期間購置稅/保險費補貼等優惠。

現在很多消費者對于還貸壓力和車輛貶值有一些顧慮，不敢輕易做決定。對于此，北京現代提出了換購保值政策。根據政策，消費者購買車輛后一年內，可按開票價格的9折保值回購；同時，自上牌之日起30天內，客戶升級換購北京現代新車，將以開票價格100%保值回購現有車型；另外，購車一年內，在使用過程中因他人原因發生車對車的事故從而引發高額修理費時，可以進行同車型車輛更換。（文/汽車之家翁萌）