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[汽車之家 人物對話]　 在2020年廣州車展上，我們對話了 廣州市鑫歐創汽車銷售服務有限公司華坤明先生，以下是本次對話實錄。

車評人：各位網友，大家好！今天非常榮幸請到鑫歐創的華總接受我們的對話，首先請您先介紹你們店大概的情況？

華坤明：廣州市鑫歐創汽車銷售服務有限公司（簡稱廣州鑫歐創）是廣州銘智集團旗下4S店。廣州鑫歐創成立于2017年6月份，是浙江吉利汽車的一級經銷商。占地面積2000多平方米，位于廣州市增城區新塘鎮荔新十二路1號，以品牌標準打造的新車展廳、售后維修站、客戶休息區、停車場等，硬件設施齊全，打造全新吉利品牌示范展廳，同時擁有新塘直營店與牛仔城直營店是新塘最大的吉利經銷商.軟件方面擁有先進的管理方法及一批高素質的汽車銷售人才和專業技術人員.

車評人：今年的廣州國際車展，你們帶來一些什么樣的新車？

華坤明：本次廣州車展，吉利帶來了吉利CMA架構下的重量級轎車—星瑞，上市僅20天，今天在吉利展臺發布了首次FOTA升級及上新計劃，成為第一款能實現整車OTA的燃油車。除此之外，我們的星越、帝豪等主銷車型都有展出，吉利星瑞在上市之前就提出要做中國家轎顛覆者，這也是我們一個理念和方向。實際上，星瑞在動力、空間、健康，尤其是智能化方面，我們認為做到了A級轎車市場中的顛覆者。說到智能化，我們不得不談FOTA，星瑞整車可以實現軟件和硬件的在線升級，包括它的動力系統、安全系統、車機系統、影音系統等方面，均可根據用戶需求，產品自定義地在線升級。本次廣州車展，星瑞發布了第一版FOTA升級，將新增RPA遙控泊車功能，人都不用坐在車里操作，可以通過手機來控制，車就能自動停進車位，也可以開出車位。對于新手或者有經驗的老司機來講都是非常方便的配置。

此外，星瑞的首次FOTA還優化更新了NVH性能，讓發動機轉速得到更好的調整和優化。12月1日開始星瑞還會推送第二次OTA升級，基于用戶需求，將新增集懂車帝、抖音、西瓜視頻于一體的火山車娛定制APP、百度地圖等車機軟件。實際上，我們現在談用戶定義汽車，用戶購買車之后，和品牌之間的關系并沒有結束，才只是一開始；他可以根據自己使用的習慣、喜好和場景提出自己的需求，我們的工程師、架構師就可以按他的喜好和需求進行研發和定義，研發完成之后通過在線就可以實現升級，實現在整個使用壽命周期中不斷地迭代，讓用戶使用更加體驗越來越好。

車評人：目前新車的現車狀況怎么樣，要等嗎？

華坤明：現車狀況，我們現在還是車源比較緊，因為廠家的發動機，還有一些電子原件，排產還是比較緊缺。目前我們訂車大概是一個月時間，其實用戶等車的時間還算比較合理。

車評人：現在你們店銷售主力是哪個車型，購買這個車型的客戶有什么特點，能否跟我們說一下？

華坤明：主要是吉利星瑞，當然還有其他的車型依然熱銷，包括博越，博樂Pro，包括星越、繽越，熱銷車型都是過萬，我們為各位星瑞的客戶提供了四大權益煥新禮：4000元置換補貼，2000元增購補貼，吉利用戶專享6000元置換補貼

保養禮:12月31日全購車的新車首任車主可尊享4.5年或12萬公禮免費保養以及4.5年或12萬公里保修

金融禮：金融貼息至高5000元

回購禮：12月31日全購車的新車首任車主可獲2年7.8折超高保值回購

針對其他車型我們提供了限量的特價車型供各位消費者選購,歡迎各位吉利的準車主前往吉利展臺或廣州鑫歐創展廳進行品鑒及體驗.

車評人：今年疫情對汽車銷售有很大的影響，目前你們店的銷售情況怎么樣？有沒有達到銷售目標？明年我們有怎么樣的規劃和預期？

華坤明：今年我們銷售臺次剛剛過千，同比去年持平，但是同比其他的品牌、其他店面，我們的銷售情況還算比較理想，但是對整個車市來說，因為疫情這個問題，特別是上半年的時候，確實很多店面經銷商上半年完成的數據不太好。雖然下半年雖然有回暖，但是沒有出現報復性的消費，所以沒有讓我們整體的完成進度跟上節奏。

車評人：因為現在電動車比較火爆，吉利有哪些電動車車型比較熱銷，或者比較有突出的產品力？

華坤明：吉利汽車集團正式發布SEA浩瀚智能進化體驗架構（Sustainable Experience Architecture）。同時，基于該架構的首款純電豪華轎跑概念車——領克ZERO concept也首度公開亮相，并將于2021年實現量產上市。什么是SEA浩瀚架構？SEA意味著什么？是“星辰大海”嗎？

不全是！吉利的征途不止星辰大海，可持續進化、優秀的用戶體驗、模塊化架構，這才是吉利賦予“SEA”的更多內涵。而它們分別對應英文：Sustainable、Experience、Architecture（SEA），中文翻譯為：智能進化體驗架構。軟件定義的汽車，不意味著只有軟件，更是一套完整的開發系統，就如SEA OS整車系統。它不但包括軟件，還包括由軟件控制的電子電氣架構。猶如指揮官，指揮硬件軟件化，使之成為一個有機整體，進而調動全局，實現多維度的交互體驗和場景構建。讓汽車永遠都在進化的路上，重新定義擁車周期。

“浩瀚，是引發一系列創造的創造”觀滄海浩瀚，無邊界讓想象力任意馳騁，SEA正是浩瀚之海。據悉，浩瀚架構的誕生歷時4年多，投入180多億，由全球化協同研發。基于用戶需求出發，突破傳統造車局限，通過硬件層+系統層+生態層構建三位一體的立體化布局，依靠硬件能力+系統算力+生態合力，致力于構建無限互動延展的未來出行服務體系。浩瀚架構是吉利從汽車制造商向出行服務商科技轉型的重要成果，標志著吉利進入智能電動汽車的系統推進階段。目前，基于浩瀚架構，已經有超過7個品牌，總計超過16款新車型啟動研發，布局不同的細分市場。

車評人：現在經銷商的經營模式無非就是那幾個，新車銷售、二手車銷售、汽車租賃，想問一下吉利有沒有一些比較特殊的經營模式？

華坤明：吉利現在也是結合出行，包括在我們GKUA系統的升級，結合我們廣大用戶出行的需求，包括衣、食、住、行等等這方面全方位的用車環境的設置，它僅僅圍繞我們每個客戶，基本上你除了在家休息以外，都會結合吉利的車上。所以我們經銷商也是結合廠家的情景設置，除了用車之外，還有一些關于周邊的生活、環境的使用。

車評人：今天我們的對話就到這里，非常感謝華總給我們分享這么多內容，非常感謝！