[汽車之家資訊] 12月6日，我們從上汽大眾-大眾品牌官方微博處了解到，其針對(duì)近期部分車主反饋旗下ID.家族系列產(chǎn)品車機(jī)出現(xiàn)黑屏問題做出解決辦法，具體如下：
親愛的ID.用戶，如果您的車輛在使用過程中遇到了黑屏的情況，請(qǐng)勿擔(dān)憂，我們已制定了相應(yīng)的技術(shù)解決方案。您可以通過以下兩種措施，自主恢復(fù)屏幕顯示：
1、長(zhǎng)按顯示屏左下角電源鍵至中控屏幕亮起；
2、鎖車后，等待車輛休眠至SOS燈熄滅后，重新啟動(dòng)車輛。
如以上方法不能恢復(fù)，即日起，您可以選擇就近的授權(quán)經(jīng)銷商，我們會(huì)為您進(jìn)行全面檢查和故障排除。如需了解更多信息，也可隨時(shí)撥打400-820-1111，或聯(lián)系ID.伙伴進(jìn)行咨詢。對(duì)于給大家?guī)淼牟槐阄覀兩罡斜?！再次感謝各位車主對(duì)我們的信賴與支持。
據(jù)了解，目前上汽大眾共推出了三款I(lǐng)D.家族產(chǎn)品，分別為定位緊湊型轎車的大眾ID.3（售價(jià)區(qū)間為14.9888-18.5288萬元）、定位緊湊型SUV的大眾ID.4 X(參數(shù)|詢價(jià))（售價(jià)區(qū)間為18.9288-28.6288萬元）以及定位中大型SUV的大眾ID.6 X（售價(jià)區(qū)間為25.3288-33.8888萬元）。
事件回顧：
『互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)ID.系列黑屏存在不少投訴情況』
近期，大眾ID.家族系列產(chǎn)品車機(jī)出現(xiàn)黑屏，引發(fā)大量車主投訴。（《車機(jī)及儀表黑屏 涉及大眾ID.家族多款車》文章傳送門）（編譯/汽車之家 周易）