[汽車之家 資訊] 9月22日，問界AITO正式發布了CARE關愛服務戰略，標志著問界AITO將進入智慧汽車服務3.0時代。隨著數字化技術的發展，汽車產業逐漸從“傳統制造”向“智能制造+智慧服務”全面躍進，AITO問界基于此打造了CARE關愛服務戰略，將致力構建貫穿售前、交付及售后的全鏈路智慧服務體系。該戰略擁有四大價值，分別為“用戶為中心”（Customer）、主動（Active）、尊重（Respect）以及數字化（E-service）。
其中，“用戶為中心”圍繞用車場景和用車生活，精心設計了個性化交付、敏捷服務、車友時光等服務體系。該服務體系應用了智能網聯和大數據等技術，比如先于用戶識別車輛異常點的主動預見、可節省用戶時間的上門服務、7*24小時全天守護的無憂保障等。此外，AITO問界將通過數字化平臺系統，為用戶提供OTA升級、數字化服務及數字服務產品，還將在用戶下訂后配備的專屬的管家群。
渠道方面，AITO問界至今已深入布局全國31個省市自治區，累計建成近千家門店，其中用戶中心208家、用戶體驗店717家。今年以來，AITO問界已舉辦了用戶體驗日、工廠開放日、體育競賽、自駕露營、智駕沙龍等500多場多樣化主題活動，服務用戶超1萬組。
此外，AITO問界近期即將推出一款全新大型SUV——問界M9。外觀方面，新車采用封閉式的前臉造型。多邊形大燈組由中央燈帶相連接，配合封閉式前格柵造型，讓這款車看上去十分大氣、時尚。同時，窄條幅式梯形進氣口的加入，也增加了車輛的視覺層次感。
『問界M9官圖』
車身側面來看，該車擁有趨于平直的車頂線條，從而獲得更好的車內頭部空間，前后側翼子板微微突出車身，肌肉感十足。此外，隱藏式車門把手以及全新樣式的低風阻輪圈的加入，也大大優化了這款車的風阻系數。車身尺寸方面，新車長寬高分別為5230/1999/1800mm，軸距為3110。另外該車將提供21英寸的輪圈。
尾部造型更顯寬厚，車尾大量采用橫向的設計線條，有利于提升車尾的視覺寬度，另外，該車采用的是貫穿式的尾燈造型，從視覺上營造出該車的層次感。搭配鍍鉻的車尾下護板，帶來一些年輕化的效果。
在配置方面，此前有消息稱，該車將配備后輪隨動轉向、數碼大燈、支持800V快充、鴻蒙4.0座艙、華為ADS高階自動駕駛輔助、副駕駛獨立娛樂屏、后排極光投影、副駕女王座椅等。
此外，根據此前曝光的信息來看，問界M9將會有增程和純電兩種，并會在車輛前臉上有差異化的展現。此次申報的車型為純電動車，其驅動電機額定功率分別為62kW和88kW，峰值功率分別為160kW和230kW。（文/汽車之家 顏歡）