[汽車之家資訊] 1月25日，蔚來發(fā)布2024版無憂服務(wù)產(chǎn)品，2024版無憂服務(wù)分為 “輕享版、樂享版、尊享版” 三款，新產(chǎn)品上線后，用戶每年最低499元就能享受蔚來無憂服務(wù)。
此次調(diào)整的最大亮點是將保險和服務(wù)費用解耦，采用車險+三段階梯式的服務(wù)收費模式，推出了價格更低的入門級【輕享版】產(chǎn)品，大幅降低了用戶的購入門檻，每天1.3元就能享受到蔚來無憂服務(wù)，并推出【樂享版】、【尊享版】的服務(wù)產(chǎn)品，滿足不同類型需求，為用戶提供省心、省時、省錢的用車體驗。
調(diào)整后的三款全新無憂服務(wù)產(chǎn)品都提供高水準(zhǔn)的免費保養(yǎng)、上門補胎、事故安心等核心項目。具體到各款產(chǎn)品上：
尊享版價格為保費+4999元/年無憂服務(wù)費，提供3次增強保養(yǎng)、6個面漆面維修和極具安心感的維修全包（優(yōu)先保險賠付，存在免責(zé)），以及20張增值服務(wù)券、10天代步車，不限次數(shù)的上門補胎、維保取送車及事故安心服務(wù)，年檢代辦及增強流量服務(wù)，為用戶提供一如既往的省心服務(wù)體驗。
樂享版價格為保費+1399元/年無憂服務(wù)費，提供1次基礎(chǔ)保養(yǎng)、劃痕補漆5折權(quán)益、5張增值服務(wù)券、7天代步車，不限次數(shù)的上門補胎、維保取送車及事故安心服務(wù)，年檢代辦及增強流量服務(wù)，滿足一般用車強度下的用車需求，更省時。
輕享版則為里程較少、更在意實用性的用戶準(zhǔn)備，價格為保費+499元/年無憂服務(wù)費，提供1次基礎(chǔ)保養(yǎng)、劃痕補漆6折權(quán)益、2張增值服務(wù)券，以及極具無憂感的不限次上門補胎及事故安心服務(wù)，為用戶提供一個省錢之選，讓更多人可以輕松享受無憂服務(wù)。
蔚來創(chuàng)始人、董事長、CEO李斌表示，本次無憂服務(wù)產(chǎn)品的調(diào)整經(jīng)過多輪用戶共創(chuàng)與大量調(diào)研，原則是在保證服務(wù)公平和權(quán)益合理的前提下，提供品質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)體驗，并給用戶更多差異化選擇。（編譯/汽車之家 周易）