[汽車(chē)之家電動(dòng)車(chē)用車(chē)] 最近我頻頻收到以 “春節(jié)不擠車(chē)，自駕樂(lè)回鄉(xiāng)”為主題的短信，其內(nèi)容都相差不多，均是4S店或修理廠(chǎng)讓大家春節(jié)前給自己愛(ài)車(chē)做一個(gè)檢查和保養(yǎng)工作，并且店內(nèi)會(huì)進(jìn)行一系列的優(yōu)惠活動(dòng)。讓你走親串門(mén)，趕廟會(huì)，車(chē)輛保持一個(gè)好的狀態(tài)。
不過(guò)，相信眾多老司機(jī)都知道，傳統(tǒng)燃料車(chē)型節(jié)前去4S店保養(yǎng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)的情況。隨著新能源市場(chǎng)的發(fā)展，電動(dòng)車(chē)數(shù)量也越來(lái)越多，如今電動(dòng)車(chē)春節(jié)前保養(yǎng)方便嗎？它會(huì)不會(huì)與傳統(tǒng)燃油車(chē)一樣出現(xiàn)排隊(duì)的現(xiàn)象？
光說(shuō)不練假把式，我們決定去實(shí)地暗訪(fǎng)一下，看一看春節(jié)前新能源車(chē)在4S店保養(yǎng)是一個(gè)怎么樣的情況。（為盡量還原真實(shí)場(chǎng)景，我們并未向4S店方面提前表明身份，所有拍攝為手機(jī)隱秘拍攝，圖片像素有所欠佳，請(qǐng)大家見(jiàn)諒）。目前新能源汽車(chē)的銷(xiāo)售主要分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是單獨(dú)的品牌，它們是獨(dú)立銷(xiāo)售，獨(dú)立售后，另一類(lèi)是與傳統(tǒng)車(chē)型混雜在一起銷(xiāo)售，一起售后，此次我們選取5家銷(xiāo)量比較不錯(cuò)，但與傳統(tǒng)燃油車(chē)型一起售賣(mài)，一起售后的品牌，看看它們保養(yǎng)情況如何？
●比亞迪
因?yàn)榫S修車(chē)間私自進(jìn)入和拍照是不允許的，所以我們?yōu)榱瞬灰鸸ぷ魅藛T的注意，均是先自己進(jìn)入車(chē)間了解車(chē)輛保養(yǎng)維修情況，然后再去維修接待進(jìn)行咨詢(xún)。（因?yàn)楸敬问桥臄z需要，所以編輯只能暗自進(jìn)入車(chē)間，但在這還奉勸廣大車(chē)友不要私自進(jìn)入維修車(chē)間，畢竟會(huì)存在安全隱患）
此次探訪(fǎng)的這家比亞迪4S店在春節(jié)前保養(yǎng)維修排隊(duì)的情況較為嚴(yán)重，同時(shí)工位并沒(méi)有劃分新能源車(chē)型工位和傳統(tǒng)燃料車(chē)型工位，也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的新能源車(chē)型保養(yǎng)通道。為了驗(yàn)證上述探訪(fǎng)的結(jié)論，我們決定以顧客身份對(duì)其保養(yǎng)情況進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。
通過(guò)咨詢(xún)后得知，目前該店因?yàn)槭酆筌?chē)輛較多，車(chē)輛來(lái)保養(yǎng)前建議先電話(huà)預(yù)約，確定好時(shí)間后再到店預(yù)約，同時(shí)14：30分以后不再接收當(dāng)天到店的保養(yǎng)車(chē)輛。此外，加上師傅有休年假情況，從2月份開(kāi)始車(chē)輛大事故或大故障維修的業(yè)務(wù)已經(jīng)不再接單，只能等到春節(jié)假期結(jié)束后再進(jìn)行修理。同時(shí)該店新能源車(chē)型與傳統(tǒng)燃料車(chē)型的保養(yǎng)沒(méi)有進(jìn)行工位劃分，維修人員也是通用，用售后接待的話(huà)說(shuō)是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的比亞迪技師現(xiàn)在是一人多能，既能修傳統(tǒng)燃料車(chē)型還能修電動(dòng)車(chē)，在保養(yǎng)周期方面，新能源車(chē)型的保養(yǎng)周期為半年或1萬(wàn)2千公里，每次保養(yǎng)時(shí)長(zhǎng)約在2小時(shí)左右。
通過(guò)車(chē)間走訪(fǎng)可以看出上汽集團(tuán)榮威名爵新能源車(chē)型春節(jié)前保養(yǎng)沒(méi)有出現(xiàn)排隊(duì)的情況，其車(chē)間工位上仍然是以傳統(tǒng)燃料車(chē)型為主，雖然設(shè)有新能源車(chē)型專(zhuān)用工位，但是會(huì)出現(xiàn)工位混用的現(xiàn)象，同時(shí)在上圖可以看到新能源專(zhuān)用工位有許多機(jī)油桶，這也能說(shuō)明工位混用并非偶爾情況。
為何車(chē)輛保養(yǎng)不用排隊(duì)但無(wú)法當(dāng)天開(kāi)走呢？通過(guò)售后小哥的解釋?zhuān)覀兙兔靼琢?。用官方的?huà)說(shuō)是對(duì)車(chē)輛除常規(guī)的保養(yǎng)和檢測(cè)外還要進(jìn)行一次均衡充電（簡(jiǎn)單講就是用慢充樁對(duì)電池進(jìn)行一次飽和式充電），當(dāng)問(wèn)到車(chē)輛需要多久保養(yǎng)一次時(shí)，售后小哥的建議是小保5000公里一次，如此來(lái)看與傳統(tǒng)燃料車(chē)型在保養(yǎng)周期上相差不多。
