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服務高端出行 壹號云車租賃平臺發布
張雪蓮
原創 · 0瀏覽·2021-05-25 06:00
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[汽車之家資訊] 日前,我們從官方獲悉壹號云車正式發布。該品牌將專注高端出行,并將在車輛、司機、SOP等方面加大投入,致力于打造專屬定制的出行服務。

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具體來看,高端出行行業目前沒有一個服務能力強、覆蓋范圍廣、服務水準高的專業平臺。壹號云車正是以這個市場空缺出發,創建服務于高端出行的專屬平臺,并將以服務為核心特點。

車輛層面,壹號云車將選擇勞斯萊斯、豐田埃爾法、奔馳S級、寶馬7系、奧迪A8、法拉利等品牌和產品。同時為了保障用戶感受,壹號云車對用戶可接觸到的每一處都下功夫,甚至細微到車內的一包濕巾。

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在司機的選擇和培訓上,壹號云車將會聘請退伍軍人、空乘人員、五星金鑰匙管家等專業人士作為服務者和培訓師,讓司機不僅能夠保障駕駛的安全平穩,更能讓消費者體驗更為周到的服務。為了讓每一位司機都成為合格的“管家”,壹號云車與專業服務團隊打造了系統化的管家服務SOP(標準化服務),從接單的第一秒到車輛回到車庫復位,都嚴格遵照標準流程。

此外,壹號云車還將整合一個生態圈,包含硬件(汽車品牌)、機構服務商(司機、聯營伙伴)、個體共享(托管車輛運營)、軟件(SaaS平臺)、產業鏈伙伴(酒店、機場等出行目的地場所)、跨界合作伙伴(家居、餐飲、零售等聯合服務品牌)等生態要素,服務于高端出行。(編譯/汽車之家 張雪蓮)

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2025/7/7 12:36:26
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