[汽車之家 人物對話] 在本屆上海車展的現場，汽車之家對上海安吉名世汽車服務有限公司總經理羅建華先生進行了對話，對話具體內容如下：
汽車之家：大家好，今天我們對話的是上海安吉名世汽車服務有限公司總經理羅建華先生，羅總您好。
羅建華：您好。
汽車之家：麻煩羅總跟大家介紹一下安吉凱迪拉克在什么位置？
羅建華：各位網友大家好，我們是成立于2004年，地址在銅川路。我們的母公司是上汽集團，我們也是全國第一批凱迪拉克引進和服務中心。
汽車之家：我們也知道凱迪拉克作為美國豪華品牌，在中國很有知名度。凱迪拉克這次在上海車展展館在哪里，帶來了哪些新車型？
羅建華：我們展臺是在E7展臺，我們展臺設計非常時尚，能夠讓人有耳目一新的感覺。我們這次有十幾款車型，包括CTS，凱雷德，SRX，以及2月底剛剛上市的XTS，還有我們中國首發的凱雷德ESV鉑金版。當然我們還有很多創新科技的體驗區，比如我們主動降噪系統等等，這些我們都可以在展臺上體驗到。
汽車之家：羅總方便給大家介紹一下最新上市的XTS的這款豪華轎車？
羅建華：這款車是我們2013年2月底的時候在廣州正式上市，這款車是一個全新的中級豪華轎車，我們給它寄予厚望，它的很多先進的配置能夠給我們業界帶來一個全新的感覺。比如配備了人車互動的移動互聯體驗，當然還有一個安全策略，簡單來說我們車子在跑偏方向的時候如果有振動，能夠最直接提醒我們車主是跑偏方向了。當然我們還有一個降噪功能，你會真正體驗到車載音樂，最后我們還有一個人機互動的全新的MRC電磁懸掛系統，這個系統是每秒鐘能夠反映千次。我相信通過這些我們消費者能夠喜歡這款車。
汽車之家：我們知道還有一款SRX這款車，這款車型大家對它的關注也挺多的，您也幫我們給大家介紹。
羅建華：SRX是我們今年上的一個改款，它是配備剛才提到的CUE系統，這也是一個人車互動的體驗，包括我們在整體外觀上一些變化，整體上看上去更加時尚。
汽車之家：羅總，關于豪華車大家很多人會關心它的售后服務怎么樣，包括維修要不要等，配件供應能不能快，座位上海地區首家，又是上汽集團的一個店，安吉凱迪拉克和別的店面競爭優勢在哪里？
羅建華：我們的售后服務是致力于客戶的需求，我們提出了凱迪拉克PLUS服務，這個有九項內容27項細則，我可以給大家介紹一下，比如我們有一對一的專屬客戶經理制度，還有十公里之內免費上門服務，比如還有智能手機遙控檢測車況問題，還有一個去年年底剛剛上線的一套E-service系統，這個系統我們可以設想一個場景，這個車子剛剛進到我們門口，通過一個高清晰的鏡頭，就能夠把這個牌照號碼拍下來，在數據庫里面去引導車子，通過語音播報系統把這個車子報出來，提醒我們客戶經理作相應的準備。
汽車之家：也免去了客戶的麻煩？
羅建華：對，更好的是這個系統能夠滿足商務人士這個需要，因為他們非常繁忙他可能沒有時間去做這些事情，他能夠通過上網直接看到自己愛車的維修實況。
汽車之家：我們也知道安吉凱迪拉克在普陀區，在周邊或者郊區別的地方有沒有開的新店？
羅建華：我們因為基于對凱迪拉克的信心，以及為了滿足豪華車消費的更加便捷的需要，我們現在在徐匯東安路有一個展廳，然后在楊浦已經在建一個凱迪拉克4S店。
汽車之家：最后一個問題，就是在2013年你對安吉凱迪拉克發展展望是什么？
羅建華：我對凱迪拉克非常有信心，首先它的產品現在是大幅增強，我們的凱雷德ESV在中級豪華車上占位已經比較靠前了。然后我們對全新的豪華轎車這塊今年2月份的XTS也是一員猛將，我們在兩個月的上市歷程來看，關注的消費者絡繹不絕，所以我們對2013年的凱迪拉克銷量是充滿信心的。
汽車之家：謝謝羅總接受我們的對話。
羅建華：謝謝。
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