[汽車之家 對話] 在2013廣州車展車展上，來自廣州廣汽商貿長佳汽車銷售服務有限公司總經理助理宗寧女士接受了汽車之家的現場對話。
汽車之家：各位網友大家好！這里是2013廣州車展現場，今天來到我們對話間的是廣州廣汽商貿長佳汽車銷售有限公司總經理助理宗寧。宗總你好！
宗 寧：你好！
汽車之家：首先非常歡迎您百忙之中接受汽車之家的對話，請您簡單介紹一下貴店的情況。
宗 寧：各位網友你好！我是廣州廣汽商貿長佳汽車銷售有限公司總助宗寧，我們在2010年7月開業，是廣汽集團的全資子公司，我們公司的經營模式是1+3，就是一家4S店和三家衛星店組成，這樣的經營模式有利于更多的客戶去看到車，我們的服務、品牌能夠在各個區域得到普及，今年我們店總的來說，這么多年銷售已經超過2800臺，在銷售的售后，客戶滿意度排名也是排在第一位的。
汽車之家：這次廣州車展，有哪些車型參展了？
宗 寧：廣汽傳祺目前有主打的三款車，公務精英GA5和SUV的GS5，加上最新的GA3，有一些混合動力的新款理念類的車。
汽車之家：目前貴店有哪些車型是比較主銷的？
宗 寧：現在購買人群來說，轎車處于比較平的狀態，SUV還是主打的車型，因為SUV無論它的外觀，我們的GS5都是頂配的空間和配置，最重要的是它的性價比得到很多消費者的認同，這是我們最有競爭力的核心產品。我們在2013年中國新車質量測評中，GS5拿了99分的高分，與合資品牌可以媲美，像這樣中國自主品牌的一款車能夠跟合資品牌去PK，而且得到這樣好的分數，可以說真的很不容易。
汽車之家：今年我們知道廣汽傳祺這邊推出了GA3，它目前面對的是哪些消費群體？
宗 寧：GA3是新潮流夢想年輕一代的新款車，因為它搭載了保時捷調校底盤和博世系統，適合年輕人使用，而且價格適中，對其他車來說絕對有競爭力，而且我們的量在慢慢增長，現在買一臺車的情況很不容易，一般客戶會考慮大型的車，但是小型的車也是處于一種微增長的時代，沒有增長的太快。
汽車之家：剛才宗總也提到現在政策的原因，大家買車非常難，目前貴店有沒有針對主要車型有一些優惠政策？
宗寧：針對GS5和GA3日供3.3元開傳祺，除了得到一些優惠之外，還有其他金融和免費的服務給客戶，總的來說促銷是很大的。
汽車之家：剛才提到日供3.3元，聽上去還是很有吸引力的，這個具體是怎么樣的優惠政策？
宗 寧：如果要買一款車的話，幾乎就是只要給了50%的款，甚至可以日供給3.3元，這樣算下來，一個月有1000多塊，其實屬于日供的情況，一年后還清，就可以把這個車提走。
汽車之家：今年貴店的銷售情況，目前完成的占比是怎樣的？
宗 寧：今年我們真的沒想到，雖然限購，但還是完成的非常好，今年到目前為止完成了全年的任務，實現銷售1500臺，所以在全國的傳祺店里銷售實現冠軍，現在剩下的就是能夠超越的部分。
汽車之家：今年廣州車市的增速超過您的預期是嗎？
宗 寧：對，因為之前想的今年能完成1000臺就OK了，想不到完成我們挑戰任務1500臺，對于傳祺這樣的新品牌，真是沒有想到。
汽車之家：這么好的銷量，肯定離不開好的售后服務，今年我國在10月1號開始實行三包政策，貴店有沒有針對這個政策在售后服務方面作出一些調整？
宗 寧：我們三包是已經提前對客戶，9月1號開始對客戶承諾汽車三包服務，作為我們經銷商，按照三包的標準去交付三包憑證，而且我們對客戶建立一套三包反饋的意見和建議，所以我們對三包的客戶有一些增值服務，比如十大免費檢測、服務商周、自駕游、店慶等車主活動，都是令客戶能夠感受到除了三包以外，對車輛的維護是更重要的。
汽車之家：今年在雙十一我們汽車之家舉辦了購車節，您應該知道。
宗 寧：對，有參與的。
汽車之家：您對于汽車電商化是怎么看的？
宗 寧：現在的消費力和市場已經沒辦法跟前兩年對比，現在都是以電子化的網絡系統為主，因為現在的消費者很多集中在80后，50%多都是購買一些及時性的產品，比如高消費品，他們的購買欲是突發性的，因為年輕群體，雙十一的活動他們不光光獲取了優惠之外，比如說他們需要其他的增值服務，通過在雙十一的活動里面能夠享受到更多打包政策，都是他們想獲得的，我覺得做了雙十一以后，今年的購買力又有一個不同的概念，現在購買未必要實體店，都是希望在網絡，需要速度，需要更直接更快速的去獲得產品。
汽車之家：電商算是一種新的模式，它對傳統經營方式帶來很大的沖擊，您認為未來經銷商在現有的經營模式基礎上，會有哪些新的項目可以預期一下？
宗 寧：因為現在中國投入很多實體店，大規模的實體店，比如說很大型的4S店，投入是非常大的，我們將會逐漸改變一些經營的投放和模式，傳祺已經在改變了，不是像以前都是投放大店，而且有衛星店，只是簡單的保養和看車為主，除了這個之外，最近淘寶也賣車，其實網絡店這樣的形式去賣車，除了成本以外，費用會更加少，而且客戶得到的實惠性會更多，當然這不是一步就完成的，像雙十一這個活動也是需要這么久對網絡的積累才能得到這樣的爆發，所以慢慢逐步會實現一些網絡性的銷售比店面的銷售多，所以為什么現在網絡銷售很火。還有第二種，現在二手車這塊，客戶很難才搖到一個號，才能買車，他追求的可能并不是車本身，他可能對車本身沒有過多的要求，就是性能上，他可能需要外型上的改變，可能想要一款二手車翻新的服務，把這個車殼整個換掉，換某些重要的部件就能達到像換了一臺新車，不要重新再去搖號買新車，這個我覺得也是未來能夠適應消費者需求的。
汽車之家：剛才宗總提到非常多，感謝宗總今天接受我們的對話，也祝愿長佳店的銷量越來越好。
宗 寧：謝謝！
